Shipping policy

 

Verzendbeleid

1. Verzendopties en -kosten 

1.1. Padstal biedt standaard verzendopties aan voor bestellingen geplaatst via www.padstal.nl. De verzendkosten zijn als volgt:

  • Nederland: €8

2. Verwerkingstijd 

2.1. Bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. De verwerkingstijd kan variëren tijdens piekperiodes zoals feestdagen of speciale promoties.

3. Levertijd 

3.1. Na verzending zijn de geschatte levertijden als volgt:

  • Nederland: 1-2 werkdagen

3.2. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van Padstal.

4. Verzendbevestiging en Track & Trace 

4.1. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u uw pakket volgen tot aan de levering.

5. Verzendgebieden 

5.1. Padstal verzendt momenteel naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en overige Europese landen.

6. Verloren of beschadigde zendingen 

6.1. Padstal is niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport. In het geval van een verloren of beschadigde zending, neem contact op met de vervoerder met de verstrekte Track & Trace-code om een claim in te dienen.

7. Verkeerd of defect product 

7.1. Indien u een verkeerd of defect product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via shop@padstal.nl. Vermeld uw ordernummer en beschrijf het probleem. Wij zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden, zoals het opnieuw verzenden van het juiste product of het retourneren van het defecte product.

8. Adreswijzigingen 

8.1. Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het plaatsen van uw bestelling. Padstal is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden als gevolg van een fout in het opgegeven verzendadres door de klant.

9. Vragen en ondersteuning 

9.1. Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot uw bestelling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via shop@padstal.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op uw verzoek.

10. Wijzigingen in het verzendbeleid 

10.1. Padstal behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd op onze website.

Contactgegevens: 

Padstal 

Oosterboekelweg 1 Hoogwoud, Nederland 

E-mail: shop@padstal.nl


Dit verzendbeleid is voor het laatst gewijzigd op 07-08-2024.